Внедрение системы цифровой навигации и централизованного управления медиаоборудованием в Abu Dhabi Plaza

Abu Dhabi Plaza — один из крупнейших многофункциональных комплексов Казахстана, расположенный в самом центре Астаны. Общая площадь комплекса превышает 500 000 м², в его состав входят:

• офисы класса «А»;
• жилые апартаменты;
• международный отель;
• современный торгово-развлекательный центр.

Комплекс Abu Dhabi Plaza включает самое высокое здание в Центральной Азии (311 м, 75 этажей) и является знаковым объектом архитектурного и инфраструктурного развития столицы Казахстана.

На момент старта проекта в комплексе уже функционировала обширная мультимедийная инфраструктура — информационные киоски на базе Linux, LED-экраны и панели разных производителей. Однако оборудование работало разрозненно: отсутствовала единая система управления, а интерактивные функции киосков не использовались.

Перед нашей командой стояла задача вывести цифровую инфраструктуру комплекса на новый уровень. Основные цели проекта:

• Объединить всё мультимедийное оборудование (киоски, LED-экраны, панели) в централизованную систему управления SmartPlayer;
• Внедрить интерактивную навигацию, позволяющую посетителям быстро находить магазины, сервисы и строить маршруты внутри торгового центра;
• Оптимизировать работу персонала за счёт автоматизации обновлений контента и единого интерфейса управления;
• Повысить удобство и вовлечённость посетителей, усилив впечатление от посещения комплекса.

Проект реализован совместно с партнером DIGIS Интеграция.

• Осень 2023 — запуск пилотного проекта. Abu Dhabi Plaza протестировал систему SmartPlayer на первых сенсорных киосках и приобрёл годовую подписку для их эксплуатации.
• Зима 2024 — разработана концепция использования сенсорных киосков и подготовлено техническое задание на создание системы навигации.
• Май 2024 — утверждение ТЗ и начало разработки программного решения с учётом целей и специфики инфраструктуры комплекса.
• Октябрь 2024 — внедрение системы и обучение персонала заказчика. Система развернута на всех киосках торгового центра.
• Июль 2025 — запуск второго этапа проекта: доработка и развитие системы под новые требования Abu Dhabi Plaza.

1. Единое управление
Вся мультимедийная инфраструктура комплекса теперь объединена в платформе SmartPlayer. Управление контентом, расписаниями и устройствами осуществляется централизованно через удобный веб-интерфейс.

2. Интерактивная навигация
Сенсорные киоски получили современный интерфейс и новые функции:

• поиск магазинов и сервисов;
• построение маршрутов внутри комплекса;
• просмотр актуальных акций и предложений.

3. Повышение вовлечённости посетителей
Интерактивные возможности сделали навигацию по торговому центру удобной и комфортной, а взаимодействие с экраном — полезным и увлекательным.

4. Гибкость и масштабируемость
Новая архитектура системы позволяет легко добавлять устройства, интегрировать дополнительные модули и развивать цифровую среду комплекса без существенных затрат.

5. Долгосрочное развитие
Проект продолжает развиваться — в 2025 году запущена доработка системы, что подтверждает её актуальность, технологичность и ценность для заказчика.

Внедрение системы SmartPlayer стало ключевым этапом цифровой трансформации Abu Dhabi Plaza.

Комплекс получил современную, удобную и гибкую систему навигации и управления медиа, которая улучшила клиентский опыт, повысила эффективность использования оборудования и создала основу для дальнейшего развития цифровой инфраструктуры.